تجارت الکترونیکی (e-commerce) به یکی از قدرتمندترین روش‌های کسب درآمد در دنیای امروز تبدیل شده است. با بهره‌گیری از اینترنت و بسترهای آنلاین، می‌توانید به مخاطبان گسترده‌تری دسترسی پیدا کنید و محصولات یا خدمات خود را به فروش برسانید. در این مقاله، ۱۸ نکته را بررسی می‌کنیم که به شما در راه اندازی و موفقیت در کسب و کار آنلاین‌تان کمک می‌کنند.

این نکات از انتخاب محصول مناسب تا بازاریابی مؤثر و مدیریت ارتباط با مشتری را شامل می‌شوند. با رعایت این موارد، می‌توانید شانس خود را برای کسب درآمد از طریق تجارت الکترونیکی به طور چشمگیری افزایش دهید.

• ✅

  ۱. انتخاب محصول مناسب:

  تحقیق کنید و محصولی را انتخاب کنید که تقاضا داشته باشد و حاشیه سود مناسبی ارائه دهد.
• ✅

  ۲. تحقیق بازار:

  قبل از شروع، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید و نیازها و خواسته‌های آنها را درک کنید.
• ✅

  ۳. ایجاد یک وب‌سایت کاربرپسند:

  طراحی وب‌سایت شما باید جذاب، آسان برای استفاده و سازگار با دستگاه‌های مختلف باشد.
• ✅

  ۵. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت:

  محصولات خود را با تصاویر و ویدیوهای با کیفیت و جذاب به نمایش بگذارید.
• ✅

  ۶. ارائه توضیحات دقیق و جذاب از محصولات:

  توضیحات محصول باید جامع، دقیق و قانع کننده باشند.
• ✅

  ۸. ارائه خدمات مشتری عالی:

  به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
• ✅

  ۹. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات و تعامل با مشتریان استفاده کنید.
• ✅

  ۱۰. ایمیل مارکتینگ:

  با جمع‌آوری ایمیل‌های مشتریان، کمپین‌های ایمیل مارکتینگ راه‌اندازی کنید.



• ✅

  ۱۱. تبلیغات آنلاین:

  از تبلیغات پولی مانند تبلیغات گوگل و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
• ✅

  ۱۲. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، مشتریان را به خرید ترغیب کنید.
• ✅

  ۱۳. پیگیری و تجزیه و تحلیل داده‌ها:

  عملکرد وب‌سایت و کمپین‌های بازاریابی خود را به طور مرتب پیگیری و تجزیه و تحلیل کنید.
• ✅

  ۱۴. به روز رسانی مداوم وب‌سایت:

  محتوای وب‌سایت خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید تا برای موتورهای جستجو و مشتریان جذاب باشد.
• ✅

  ۱۵. ایجاد یک برند قوی:

  با ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، یک برند قوی و قابل اعتماد ایجاد کنید.
• ✅

  ۱۶. مدیریت موجودی کالا:

  موجودی کالاهای خود را به طور دقیق مدیریت کنید تا از کمبود یا انباشت کالا جلوگیری شود.
• ✅

  ۱۷. ارائه گزینه‌های حمل و نقل متنوع:

  گزینه‌های حمل و نقل متنوعی را برای مشتریان خود ارائه دهید.
• ✅

  ۱۸. جمع‌آوری بازخورد مشتریان:

  از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از این بازخوردها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

علاوه بر نکات ذکر شده، در اینجا 12 نکته تکمیلی برای افزایش موفقیت شما در تجارت الکترونیکی آورده شده است:

این نکات بر روی جنبه‌های خاصی از تجارت الکترونیکی تمرکز دارند و می‌توانند به شما در بهبود عملکرد و افزایش فروش کمک کنند.

• ✅

  ۲. بهره‌گیری از چت زنده:

  با ارائه چت زنده، به مشتریان کمک کنید تا سوالات خود را به سرعت و به راحتی بپرسند.
• ✅

  ۳. ارائه گارانتی بازگشت وجه:

  با ارائه گارانتی بازگشت وجه، اعتماد مشتریان را جلب کنید.
• ✅

  ۴. شخصی‌سازی تجربه مشتری:

  با توجه به سابقه خرید و علایق مشتریان، تجربه خرید شخصی‌سازی شده‌ای را برای آنها فراهم کنید.
• ✅

  ۶. بهره‌گیری از بازاریابی محتوا:

  با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط، مشتریان را جذب کنید و آگاهی از برند خود را افزایش دهید.
• ✅

  ۷. شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین:

  با شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین، محصولات خود را به مخاطبان گسترده‌تری معرفی کنید.
• ✅

  ۸. همکاری با اینفلوئنسرها:

  با همکاری با اینفلوئنسرها، آگاهی از برند خود را افزایش دهید و فروش خود را بالا ببرید.
• ✅

  ۹. ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری:

  با ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری، مشتریان را به خرید مجدد ترغیب کنید.
• ✅

  ۱۰. ارائه آموزش‌های آنلاین:

  با ارائه آموزش‌های آنلاین در مورد محصولات خود، مشتریان را به خرید ترغیب کنید.
• ✅

  ۱۱. بهره‌گیری از نظرات و امتیازات مشتریان:

  از نظرات و امتیازات مشتریان برای افزایش اعتبار خود استفاده کنید.
• ✅

  ۱۲. تمرکز بر حفظ مشتری:

  به جای تمرکز صرف بر جذب مشتریان جدید، بر حفظ مشتریان فعلی خود تمرکز کنید.

با به کارگیری این نکات، می‌توانید کسب و کار تجارت الکترونیکی خود را به سطح بالاتری ارتقا دهید.

راه‌های کسب درآمد از طریق تجارت الکترونیکی + 12 نکته تکمیلی

1. انتخاب نیچ مناسب

انتخاب یک زمینه تخصصی (نیچ) با تقاضای کافی و رقابت معقول، اولین قدم برای موفقیت در تجارت الکترونیکی است. به دنبال علایق و تخصص خود باشید و بررسی کنید که آیا بازار مناسبی برای آن وجود دارد. تحقیق کلمات کلیدی مرتبط با نیچ خود را انجام دهید تا بفهمید مردم به دنبال چه چیزی هستند. از بررسی رقبا در نیچ خود غافل نشوید. نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید. به دنبال نیچ‌هایی باشید که مشکلات مشتریان را حل می‌کنند. نیچ‌های سودآور اغلب در حوزه‌های سلامت، ثروت و روابط هستند.

2. ایجاد یک فروشگاه آنلاین حرفه‌ای

طراحی و تجربه کاربری فروشگاه آنلاین شما نقش حیاتی در جذب و حفظ مشتری دارد. از یک پلتفرم فروشگاهی معتبر مانند Shopify، WooCommerce یا Wix استفاده کنید. طراحی بصری جذاب و کاربرپسند داشته باشید. سرعت بارگذاری صفحات فروشگاه را بهینه کنید. تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق برای محصولات خود ارائه دهید. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و آسان کنید. درگاه‌های پرداخت امن و متنوع را فراهم کنید. از طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design) استفاده کنید تا فروشگاه شما در تمامی دستگاه‌ها به درستی نمایش داده شود.

3. بهینه سازی سئو (سئو)

تحقیق کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود را انجام دهید. از این کلمات کلیدی در عنوان صفحات، توضیحات متا، محتوای صفحات و توضیحات تصاویر استفاده کنید. ساختار سایت خود را بهینه کنید و لینک‌سازی داخلی مناسبی ایجاد کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید که به سوالات کاربران پاسخ دهد. از بک‌لینک‌ها (Backlinks) از وب‌سایت‌های معتبر استفاده کنید. سرعت بارگذاری سایت را بهینه کنید.

4. بازاریابی محتوایی (Content Marketing)

بازاریابی محتوایی شامل تولید و انتشار محتوای با ارزش و مرتبط است که به جذب و حفظ مشتریان کمک می‌کند. این محتوا می‌تواند شامل مقالات وبلاگ، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها و پادکست‌ها باشد. یک تقویم محتوایی ایجاد کنید و به طور منظم محتوا منتشر کنید. محتوای خود را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید. در شبکه‌های اجتماعی محتوای خود را به اشتراک بگذارید. از محتوا برای ایجاد اعتماد و اعتبار نزد مشتریان استفاده کنید. محتوای خود را با نیازها و علایق مخاطبان خود مطابقت دهید. از محتوا برای حل مشکلات مشتریان استفاده کنید.

5. بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی و تبلیغ محصولات و خدمات شما هستند. یک استراتژی رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید و به طور فعال در پلتفرم‌های مناسب حضور داشته باشید. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید و در پلتفرم‌هایی که آنها بیشتر حضور دارند فعال باشید. محتوای جذاب و تعاملی تولید کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از تبلیغات پولی در رسانه‌های اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان بیشتر استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل رسانه‌های اجتماعی برای ردیابی عملکرد خود استفاده کنید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی برگزار کنید.

6. بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

بازاریابی ایمیلی یک روش موثر برای ارتباط با مشتریان، ارسال پیام‌های تبلیغاتی و افزایش فروش است. یک لیست ایمیل ایجاد کنید و به طور منظم ایمیل‌های با ارزش برای مشترکین خود ارسال کنید. از یک سرویس بازاریابی ایمیلی معتبر مانند Mailchimp یا Sendinblue استفاده کنید. یک فرم ثبت نام در وب سایت خود قرار دهید. به مشترکین خود پاداش دهید. ایمیل‌های شخصی‌سازی شده ارسال کنید. از تقسیم بندی لیست ایمیل استفاده کنید. ایمیل‌های خود را برای دستگاه‌های موبایل بهینه کنید.

7. تبلیغات پولی (Paid Advertising)

تبلیغات پولی یک روش سریع برای جذب ترافیک به فروشگاه آنلاین شما و افزایش فروش است. می‌توانید از تبلیغات در گوگل، رسانه‌های اجتماعی و سایر وب‌سایت‌ها استفاده کنید. یک بودجه تبلیغاتی تعیین کنید. مخاطبان هدف خود را مشخص کنید. تبلیغات جذاب و مرتبط ایجاد کنید. نتایج تبلیغات خود را ردیابی کنید و در صورت نیاز تنظیمات لازم را انجام دهید. از تبلیغات هدفمند (Targeted Advertising) استفاده کنید. از تست A/B برای بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید.

8. ارائه خدمات مشتری عالی

ارائه خدمات مشتری عالی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در تجارت الکترونیکی است. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و مشکلات آنها را به طور کامل حل کنید. یک سیستم پشتیبانی مشتری ایجاد کنید. به سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به طور کامل حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید. سعی کنید فراتر از انتظارات مشتریان عمل کنید. از کانال‌های ارتباطی مختلف مانند ایمیل، تلفن و چت آنلاین استفاده کنید.

9. مدیریت موجودی کالا

مدیریت صحیح موجودی کالا برای جلوگیری از کمبود یا انباشت کالا ضروری است. یک سیستم مدیریت موجودی کالا ایجاد کنید و به طور منظم موجودی خود را بررسی کنید. از نرم افزارهای مدیریت موجودی استفاده کنید. به طور منظم موجودی خود را بررسی کنید. از کمبود یا انباشت کالا جلوگیری کنید. برنامه‌ریزی دقیقی برای خرید کالا داشته باشید. از سیستم‌های پیش‌بینی تقاضا استفاده کنید. با تامین کنندگان خود روابط خوبی برقرار کنید.

10. بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization – CRO)

بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) به معنای افزایش درصد بازدیدکنندگانی است که یک عمل دلخواه را انجام می‌دهند، مانند خرید یک محصول یا ثبت نام در خبرنامه. با بهینه سازی نرخ تبدیل می‌توانید فروش خود را افزایش دهید بدون اینکه نیاز به جذب ترافیک بیشتر داشته باشید. نقاط ضعف وب سایت خود را شناسایی کنید. آزمایش‌های A/B انجام دهید. فرآیند خرید را ساده کنید. اعتماد مشتریان را جلب کنید. از گواهینامه‌های امنیتی استفاده کنید. نظرات و بازخوردهای مشتریان را نمایش دهید. اطلاعات تماس خود را به آسانی در دسترس قرار دهید.

11. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه یک روش موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است. می‌توانید تخفیف‌های فصلی، تخفیف برای خریدهای اول، تخفیف برای خریدهای عمده و سایر پیشنهادات ویژه را ارائه دهید. مناسبت‌های خاص را بهانه تخفیف قرار دهید. برای مشتریان وفادار تخفیف‌های ویژه در نظر بگیرید. از کد تخفیف استفاده کنید. پیشنهادات ویژه محدود به زمان ارائه دهید. مسابقات و قرعه کشی برگزار کنید. ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص را در نظر بگیرید.

12. بهره‌گیری از بازاریابی وابسته (افیلیت مارکتینگ)

بازاریابی وابسته یک روش بازاریابی است که در آن شما به دیگران (بازاریابان وابسته) کمیسیون پرداخت می‌کنید تا محصولات و خدمات شما را تبلیغ کنند. این یک روش کم‌هزینه برای افزایش فروش و رسیدن به مخاطبان بیشتر است. یک برنامه بازاریابی وابسته ایجاد کنید. با بازاریابان وابسته معتبر همکاری کنید. به بازاریابان وابسته کمیسیون مناسب پرداخت کنید. ابزارهای لازم را در اختیار بازاریابان وابسته قرار دهید. عملکرد بازاریابان وابسته را ردیابی کنید. از پلتفرم‌های بازاریابی وابسته استفاده کنید. شرایط و ضوابط واضحی برای برنامه بازاریابی وابسته خود تعیین کنید.

13. تحلیل داده‌ها و آمار

اهداف خود را تعیین کنید. معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) را شناسایی کنید. داده‌های خود را جمع آوری و تحلیل کنید. از داشبوردهای تحلیلی استفاده کنید. بر اساس داده‌ها تصمیم بگیرید. به طور مداوم عملکرد خود را رصد کنید. از گزارش‌های تحلیلی برای شناسایی فرصت‌ها و چالش‌ها استفاده کنید.

14. ارائه ضمانت بازگشت وجه

ارائه ضمانت بازگشت وجه یک روش موثر برای جلب اعتماد مشتریان و کاهش ریسک خرید برای آنها است. این امر می‌تواند منجر به افزایش فروش و وفاداری مشتریان شود. شرایط ضمانت بازگشت وجه را به وضوح مشخص کنید. فرآیند بازگشت وجه را آسان کنید. به سرعت درخواست‌های بازگشت وجه را پردازش کنید. به مشتریان خود اطمینان دهید که از خرید خود راضی خواهند بود. ضمانت بازگشت وجه را به عنوان یک مزیت رقابتی تبلیغ کنید. نظرات مثبت مشتریانی که از ضمانت بازگشت وجه استفاده کرده‌اند را منتشر کنید.

15. تمرکز بر تجربه کاربری (UX)

تجربه کاربری (UX) به معنای احساس و ادراک کاربر در هنگام بهره‌گیری از وب سایت یا اپلیکیشن شما است. یک تجربه کاربری خوب می‌تواند منجر به افزایش رضایت مشتری، وفاداری و فروش شود. وب سایت خود را کاربرپسند کنید. فرآیند خرید را ساده کنید. به سوالات کاربران پاسخ دهید. وب سایت خود را برای دستگاه‌های موبایل بهینه کنید. از تست کاربردپذیری (Usability Testing) استفاده کنید. بازخوردهای کاربران را جدی بگیرید. به طور مداوم تجربه کاربری را بهبود بخشید.

16. توجه به امنیت فروشگاه آنلاین

امنیت فروشگاه آنلاین شما برای محافظت از اطلاعات مشتریان و جلوگیری از کلاهبرداری ضروری است. از پروتکل HTTPS استفاده کنید، از یک گواهینامه SSL استفاده کنید و از نرم افزارهای امنیتی مناسب استفاده کنید. از یک رمز عبور قوی استفاده کنید. نرم افزارهای خود را به روز نگه دارید. از یک فایروال استفاده کنید. از سیستم تشخیص نفوذ (Intrusion Detection System – IDS) استفاده کنید. از یک شرکت امنیتی معتبر کمک بگیرید. به طور منظم از وب سایت خود پشتیبان گیری کنید. به مشتریان خود در مورد خطرات آنلاین هشدار دهید.

17. همکاری با اینفلوئنسرها (Influencer Marketing)

همکاری با اینفلوئنسرها یک روش موثر برای افزایش آگاهی از برند و تبلیغ محصولات و خدمات شما است. با اینفلوئنسرهای مرتبط با نیچ خود همکاری کنید و از آنها بخواهید محصولات و خدمات شما را به دنبال‌کنندگان خود معرفی کنند. اینفلوئنسرهای مناسب را شناسایی کنید. با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید. قرارداد همکاری با اینفلوئنسرها امضا کنید. به اینفلوئنسرها اختیار عمل دهید. عملکرد اینفلوئنسرها را ردیابی کنید. از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید. مسابقات و قرعه کشی با همکاری اینفلوئنسرها برگزار کنید.

18. انعطاف پذیری و سازگاری با تغییرات

دنیای تجارت الکترونیکی دائما در حال تغییر است. برای موفقیت، باید انعطاف پذیر باشید و با تغییرات بازار سازگار شوید. به طور مداوم در حال یادگیری باشید و استراتژی‌های خود را بر اساس شرایط جدید تنظیم کنید. از روندها آگاه باشید. از فناوری‌های جدید استفاده کنید. به بازخوردهای مشتریان توجه کنید. ریسک پذیر باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید. به طور مداوم در حال بهبود باشید. با تغییرات الگوریتم‌های موتورهای جستجو و رسانه‌های اجتماعی سازگار شوید.

نکات تکمیلی برای کسب درآمد بیشتر از تجارت الکترونیکی

19. ارائه خدمات پس از فروش عالی

خدمات پس از فروش عالی می‌تواند منجر به وفاداری مشتری و تکرار خرید شود. به سوالات مشتریان پس از خرید پاسخ دهید و در صورت بروز مشکل، به آنها کمک کنید. ارائه پشتیبانی فنیارائه آموزشارائه قطعات یدکیارائه تعمیرپیگیری رضایت مشتریارسال خبرنامه‌های دوره‌ای با محتوای ارزشمند

20. ایجاد یک برند قوی

تعیین ارزش‌های برندایجاد یک شخصیت برای برندایجاد یک داستان برای برندبهره‌گیری از رنگ‌ها و فونت‌های مناسبایجاد یک تجربه یکپارچه برای مشتری در تمام کانال‌هاحفاظت از حقوق مالکیت معنوی برند

21. سرمایه گذاری در آموزش

برای موفقیت در تجارت الکترونیکی، باید به طور مداوم در حال یادگیری باشید. در دوره‌های آموزشی شرکت کنید، کتاب بخوانید و از تجربیات دیگران بیاموزید. شرکت در وبینارها و کنفرانس‌های تخصصیمطالعه مقالات و وبلاگ‌های مرتبطمشاوره با متخصصانبهره‌گیری از دوره‌های آنلاینآزمایش و خطاشبکه‌سازی با سایر فعالان در حوزه تجارت الکترونیکی

22. بهره‌گیری از فناوری‌های جدید

بهره‌گیری از ربات‌های چت برای پشتیبانی مشتریبهره‌گیری از سیستم‌های توصیه‌گر برای ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی شدهبهره‌گیری از واقعیت افزوده و واقعیت مجازی برای ارائه تجربه خرید بهتربهره‌گیری از بلاک چین برای ایجاد امنیت و شفافیتبهره‌گیری از داده‌های بزرگ برای تحلیل رفتار مشتریاتوماسیون فرآیندهای کسب و کار

23. گسترش کسب و کار به بازارهای جدید

گسترش کسب و کار به بازارهای جدید می‌تواند منجر به افزایش فروش و سود شود. به بازارهای خارجی فکر کنید و ببینید آیا می‌توانید محصولات و خدمات خود را در آنجا نیز به فروش برسانید. تحقیق بازارترجمه وب سایت و محتوای خودارائه خدمات مشتری به زبان‌های مختلفرعایت قوانین و مقررات محلیهمکاری با شرکای محلیتبلیغات در بازارهای جدید

24. ایجاد یک تیم قوی

تعیین نیازهای تیمیاستخدام افراد با مهارت‌های مناسبایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبتارائه آموزش و توسعه به کارکنانتشویق و قدردانی از کارکنانتفویض اختیار

25. مدیریت مالی صحیح

مدیریت مالی صحیح برای موفقیت در هر کسب و کاری ضروری است. یک برنامه مالی داشته باشید، هزینه‌های خود را کنترل کنید و به طور منظم سود و زیان خود را بررسی کنید. بودجه‌بندیحسابداریمدیریت جریان نقدیسرمایه‌گذاریبیمهمالیات

26. تمرکز بر نوآوری

برای پیشرفت در دنیای تجارت الکترونیکی، باید به طور مداوم در حال نوآوری باشید. به دنبال راه‌های جدیدی برای ارائه محصولات و خدمات خود باشید و از ایده‌های جدید استقبال کنید. تشویق کارکنان به ارائه ایده‌های جدیدسرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعههمکاری با شرکت‌های نوپابرگزاری رویدادهای نوآوریبهره‌گیری از روش‌های تفکر طراحی (Design Thinking)ارزیابی و آزمایش ایده‌های جدید

27. ارائه خدمات سفارشی‌سازی شده

ارائه خدمات سفارشی‌سازی شده به مشتریان می‌تواند منجر به افزایش رضایت و وفاداری شود. به مشتریان اجازه دهید محصولات و خدمات خود را مطابق با نیازهای خود سفارشی کنند. ارائه گزینه‌های مختلف برای انتخابامکان تغییر رنگ، اندازه و سایر ویژگی‌هاارائه خدمات مشاوره شخصیارائه محصولات و خدمات منحصر به فردبهره‌گیری از ابزارهای سفارشی‌سازی آنلاینجمع‌آوری بازخورد از مشتریان در مورد خدمات سفارشی‌سازی

28. ایجاد یک جامعه آنلاین

ایجاد یک جامعه آنلاین برای مشتریان می‌تواند منجر به افزایش وفاداری و تعامل شود. یک فروم، گروه یا صفحه رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید و مشتریان را تشویق کنید تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. ایجاد یک محیط امن و مثبتتشویق مشارکتارائه محتوای ارزشمندبرگزاری رویدادهای آنلاینپاسخ به سوالات و نظرات مشتریانبهره‌گیری از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات

29. همکاری با سایر کسب و کارها

همکاری با سایر کسب و کارها می‌تواند منجر به افزایش آگاهی از برند و فروش شود. با کسب و کارهای مرتبط با نیچ خود همکاری کنید و از آنها بخواهید محصولات و خدمات شما را به مشتریان خود معرفی کنند. شناسایی شرکای بالقوهایجاد یک رابطه برد-بردانجام تبلیغات متقابلارائه تخفیف‌های ویژه برای مشتریان یکدیگرایجاد محصولات و خدمات مشترکشرکت در نمایشگاه‌های تجاری مشترک

30. حفظ انگیزه و پشتکار

کسب درآمد از طریق تجارت الکترونیکی نیازمند زمان، تلاش و پشتکار است. در اوایل کار ممکن است با چالش‌هایی مواجه شوید، اما باید انگیزه خود را حفظ کنید و به تلاش خود ادامه دهید. تعیین اهداف واقع‌بینانهجشن گرفتن موفقیت‌های کوچکیادگیری از اشتباهاتدرخواست کمک از دیگرانبه یاد داشتن دلیل شروع کارخود را با افراد مثبت و موفق احاطه کنید